La manera en que las empresas adaptan sus procesos evoluciona permanentemente tal como lo hacen la tecnología, la economía, las tendencias del comportamiento del consumidor y muchos factores más. En Voiex, basándonos en la mirada del Blog de Innovación de SAP, líder mundial en aplicaciones empresariales, te compartimos las principales tendencias que se verán aplicadas este 2024. Pon atención a las siguientes:
Mayor impulso de la Transformación Digital
Las empresas acelerarán sus esfuerzos de transformación digital más que antes, aprovechando tecnologías como la computación en la nube, análisis de big data y automatización para optimizar operaciones y mejorar experiencias para el cliente.
Experiencia del Cliente Personalizada
Las empresas se centrarán en ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, utilizando análisis de datos e IA para comprender preferencias y ofrecer productos y servicios adaptados.
Ciberseguridad y Privacidad de Datos
Ante la creciente amenaza de ciberataques, las empresas priorizarán medidas de ciberseguridad e invertirán en sólidas prácticas de privacidad de datos.
Sostenibilidad Empresarial
La sostenibilidad será una prioridad, con un enfoque en operaciones ecológicas, cadenas de suministro responsables y responsabilidad social corporativa.
Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV)
Estas tecnologías encontrarán aplicaciones en diversas industrias, como retail, bienes raíces y capacitación, ofreciendo experiencias inmersivas y mejorando la interacción con los clientes.
Crecimiento del Comercio Electrónico
El comercio electrónico continuará su expansión con inversiones en plataformas en línea, sistemas de pago eficientes y soluciones de entrega para satisfacer la creciente demanda de compras en línea.
Nuevos Modelos de Trabajo Remoto
El trabajo remoto continuará en ascenso, con la adopción de modelos híbridos que ofrecen flexibilidad y equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Auge de la Inteligencia Artificial Generativa
La IA generativa está transformando los procesos empresariales al permitir la creación automatizada de contenido, experiencias personalizadas para los clientes y análisis predictivos.
Habilidades Humanas en Foco
Habilidades como la comunicación, inteligencia emocional y adaptabilidad serán altamente valoradas, reconociendo la importancia de la interacción humana en un entorno digital.
Adaptabilidad, Innovación y Enfoque Humano
La adaptabilidad, la innovación y un enfoque centrado en las personas serán fundamentales para prosperar en un entorno empresarial en constante cambio. Aprovecha estas tendencias y haz del próximo año un período de crecimiento y creatividad.
La forma en que gestionas tu negocio cambia cada año, y así todos los negocios adoptan tendencias que les permiten ser ágiles para responder al entorno actual. Con esta mirada esperamos que hayas complementado tu visión y perspectiva empresarial para este 2024.
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